В целях совершенствования организации работы службы бортпроводников и повышения культуры обслуживания пассажиров в полете
    
    ПРЕДЛАГАЮ:
    
    1. Внести согласованное о ЦК профсоюза авиаработников дополнение в приложение 2 к таблице 2 Типовых нормативов численности работников службы бортпроводников предприятий гражданской авиации, утвержденных указанием МГА от 29.06.81 № 309/у:
    "При нормативной численности бортпроводников-инструкторов 15 и более человек в службе бортпроводников при производственной необходимости в пределах этой численности разрешается вводить должность старшего бортпроводника - одну единицу",
    2. Утвердить прилагаемую Типовую должностную инструкции старшего бортпроводника службы бортпроводников.
    3. Должностной оклад старшего бортпроводника службы борт проводников установить в размере 110-120 рублей в месяц.
    Комплектование численности производить в пределах выделенных лимитов по труду.
    
    
    

    
    
ТИПОВАЯ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
СТАРШЕГО БОРТ ПРОВОДНИКА СЛУЖБЫ
БОРТПРОВОДНИКОВ В ВОПРОСАХ ОРГАНИЗАЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ

1. Общие положения.

    1.1. Старший бортпроводник осуществляет руководство работой службы бортпроводников в вопросах организации обслуживания пассажиров в полете, совершенствования технологии обслуживания, обеспечения безопасности пассажиров, повышения профессионального уровня подготовки бортпроводников,
    1.2. На должность старшего бортпроводника службы назначаются лица из числа бортпроводников, имеющие 1-й класс квалификации и опыт работы в качества бортпроводника-инструктора не менее одного года.
    1.3. Старший бортпроводник службы назначается и освобождается приказом руководителя авиапредприятия по представлению начальника службы бортпроводников.
    1.4.Старший бортпроводник службы в своей подчиняется начальнику службы бортпроводников, а при выполнении рейса - командиру воздушного судна.
    1.5. Старший бортпроводник службы в своей работе руководствуется Воздушным кодексом Союза ССР, Уставом о дисциплине работников ГА и другими руководящими документами МГА, а также указаниями, приказами управления гражданской авиации, авиапредприятия и распоряжениями начальника службы бортпроводников.
    

2. Обязанности старшего бортпроводника
службы бортпроводников.

    Старший бортпроводник службы обязан:
    
    Проводить работу среди бортпроводников, бортпроводников-инструкторов, направленную на повышение качества обслуживания пассажиров в полетах, их профессионального и идейно-политического уровня.
    Анализировать состояние организации обслуживания и обеспечения безопасности пассажиров в полете, разрабатывать и проводить мероприятия, направленные на предупреждение авиационных происшествий, задержек рейсов, утери багажа и груза и предпосылок к ним,
    2.3. Разрабатывать проект приказа о подготовке бортпроводников к работу в предстоящий период.
    2.4. Планировать и проводить подготовку и проверку инструкторского состава и бортпроводников в соответствии с задачами, стоящими перед службой бортпроводников по вопросам дальнейшего совершенствования профессионального мастерства.
    2.5. Участвовать в работе по подбору кандидатов на выдвижение на должность бортпроводников-инструкторов и бортпроводников-бригадиров, направление на курсы повышения квалификации и вводу в строй бортпроводников, прошедших подготовку, следить за процессом формирования бригад.
    2.6. Осуществлять контроль за качеством проведения наземной предварительной подготовки бортпроводников.
    2.7. Составлять план-график подготовки к проверке инструкторского состава и бригадиров и обеспечивать его выполнение.
    2.8. Составлять планы технической учебы для инструкторского состава и бригадиров.
    2.9. Проводить в плановом порядке занятия и тренировки в рейсовых условиях с инструкторским составом и бригадирами бортпроводников с последующим письменным заключением о работе и отметкой в летной книжке.
    2.10. Проводить подготовку к разборам в службе, выступать на них с докладом о состоянии организации обслуживания пассажиров в полете, определять и принимать меры по совершенствованию технологии обслуживания пассажиров, обеспечения их безопасности, улучшению организаторской и методической работы бортпроводников-инструкторов и бригадиров.
    2.11. Контролировать проведение всех видов учебы в службе.
    2.12. Контролировать ведение полетной документации, правильность ее оформления.
    2.13. Анализировать и представлять на разбор ошибки и недостатки обслуживания пассажиров в полете.
    2.14. Совершенствовать технологию обслуживания пассажиров в полете, давать предложения и внедрять новые виды услуг в полете.
    2.15. Контролировать состояние порейсовых папок, их содержание и комплектование.
    2.16. Разрабатывать порейсовые карты.
    2.17. Принимать участие в работе МКК.
    2.18. Составлять заявки на форменную одежду, бортовую посуду, мягкий инвентарь и средства обслуживания в полете.
    2.19. Знать морально-политические качества инструкторского состава.
    2.20. Постоянно совершенствовать свою политическую, профессиональную подготовку.

3. Права старшего проводника
службы бортпроводников

    3.1. Требовать от бортпроводников и проводников-инструкторов безусловного выполнения требований Устава о дисциплине работников ГА, Воздушного кодекса Союза ССР и других нормативных документов МГА, регламентирующих их работу, а также указаний, приказов управления ГА, распоряжений начальника службы бортпроводников.
    3.2. Давать необходимые распоряжения по вопросам организации работы бортпроводников-инструкторов, требовать точного и своевременного их исполнения.
    3.3. Отстранять от работы в полете бортпроводников или бортпроводника-инструктора, нарушивших требования нормативных документов МГА, технологию обслуживания пассажиров. Распорядок питания, правила ношения одежды с последующим докладом руководству службы.
    Ходатайствовать перед администрацией службы о поощрении бортпроводников и бортпроводников-инструкторов за добросовестное выполнение ими своих служебных обязанностей.
    

4. Ответственность старшего бортпроводника

    Старший бортпроводник службы несет ответственность:
    
    4.1. За надлежащий уровень профессиональной подготовки бортпроводников и бортпроводников-инструкторов.
    4.2. За организацию работы бортпроводников и бортпроводников-инструкторов на борту воздушного судна и качество обслуживания пассажиров.
    4.3. За объективность оценки подготовленности и допуск к полетам бортпроводников-инструкторов.
    4.4. За своевременное представление начальнику службы анализов состояния работы бортпроводников в полете и обслуживания пассажиров, а также других материалов и документов, касающихся работы службы.
    4.5. За точное исполнение и правильное применение Устава о дисциплине работников ГА, приказов, инструкций и других нормативных документов.
    4.6. За качество ввода в строй бортпроводников-бригадиров и бортпроводников-инструкторов.