Турфирма, требуя уплаты неустойки, не обязана доказывать ни сам факт причинения убытков,
ни их размер

 Вопрос:

    Приобретая путевку в Восточную Европу, прочитала в договоре, что в случае отказа от услуг турфирмы за 8 дней я теряю 100% стоимости путевки. Законно ли это?

 
 Ответ:

    В формулировке Вашего вопроса не прозвучал термин неустойка. Следовательно, если в указанном договоре нет отдельного пункта, в котором была бы отражена обязанность сторон выплатить неустойку и порядок ее оплаты, то фирма не имеет права требовать выплаты фиксированной суммы в случае расторжения договора по Вашей инициативе за 8 дней. Турфирма должна будет доказать наличие понесенных убытков и требовать возмещения лишь фактически понесенных затрат, но никак не 100 % от стоимости путевки.

    Если денежная сумма, равная 100 % от стоимости путевки, обозначена в отдельном пункте договора именно как неустойка, Вы должны будете ее выплатить, если ненадлежащим образом выполните свое обязательство по договору о предоставлении путевки, т.е. откажетесь от услуги (ст.330 ГК РФ). Поскольку неустойка представляет собой заранее согласованные сторонами убытки, турфирма, требуя уплаты неустойки, не обязана доказывать ни сам факт причинения убытков, ни их размер. Однако, если договор еще не заключен, Вы можете попытаться договориться с турфирмой об уменьшении размера неустойки, а если это затруднительно, отказаться от услуг фирмы.

    Если Вам действительно пришлось отказаться за 8 дней от услуг фирмы (расторгнуть договор) в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых Вы исходили при заключении договора, можно требовать возмещения убытков в соответствии со своими фактическими затратами (ст.10 ФЗ N 132-ФЗ). Однако турфирма не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы. К существенным изменениям обстоятельств согласно Федеральному закону N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" относятся:

    - ухудшение условий путешествия, изменение сроков совершения путешествия;

    - недобор указанного в договоре минимального количества туристов в группе, необходимого для того, чтобы путешествие состоялось;

    - непредвиденный рост транспортных тарифов;

    - введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов;

    - резкое изменение курса национальных валют.

Бэла Анатольевна Воронцова,
зав. ЮК "Адвокатское бюро Воронцовых"
Санкт-Петербургской объединенной коллегии адвокатов,
Санкт-Петербург, Красногвардейский пер., д.8,
Тел./факс (812) 245-41-41, 245-40-01

2 октября 2002 года N Ю2371