Требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему
компьютера на период ремонта или замены аналогичного товара

 Вопрос:

    
    Относятся ли компьютеры, периферийные устройства  и компьютерные комплектующие к “товарам длительного пользования”  и распространяется ли на них требование  статьи 20-й закона  о правах потребителя?

 Ответ:

     В соответствии с п.1 ст.20 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 “О защите прав потребителей”(в редакции, введенной в действие с 15 января 1996 года Федеральным законом от 9 января 1996 года N 2-ФЗ) недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, в течение двадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.
 
    Согласно п.2 ст.20 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 в отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, обязаны при предъявлении потребителем требования, указанного в п.1 ст.20 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 “О защите прав потребителей”, в семидневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
    
    Правительство РФ Постановлением от 19.01.98 N 55 (вступило в силу с 12.02.98) утвердило “Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара”  В данный перечень включены:
        
    1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

    2. Мебель

    3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)

    4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

    Компьютеры, периферийные устройства  и компьютерные комплектующие в данном перечне отсутствуют, таким образом  на данные устройства распространяется требование покупателя о предоставлении ему на период ремонта либо замены (часть 2 п.1 ст.21 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 “О защите прав потребителей”) аналогичного товара.
             
      

Долженко А.Н.,
юрист Центр правовых услуг

19 февраля 1998 года N Ю94