Об информации для потребителя

 Вопрос:

    
    Я купил разобранную  мебель импортного производства. Когда же приступил к ее сборке, то обнаружил, что инструкция по сборке составлена на иностранном языке, в результате чего собрать мебель я не смог.
    
    Что я могу требовать в этой ситуации от продавца?
        
 

 Ответ:

    
    В соответствии со ст.8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Информация должна быть доведена до потребителя на русском языке.
    
    Если потребитель в результате предоставления ему недостаточно полной информации лишен возможности использовать товар по назначению, он вправе в соответствии с п.1 ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребовать от продавца (изготовителя) предоставить в разумно короткий срок надлежащую информацию. Если информация в оговоренный срок не будет предоставлена, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
    
    В соответствии со ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей" в данной ситуации Вы вправе обратиться к продавцу за инструкцией на русском языке. Если же Вам будет отказано в предоставлении такой информации, Вы вправе расторгнуть договор, вернув обратно купленную мебель, и потребовать возмещения убытков.
    

Хохлова Н.Н.,
юрист Центр правовых услуг

28 июля 1998 года N Ю152