Ответственность за обмеривание, обвешивание, обсчет,
введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара
или иной обман потребителей в небольшом размере
Вопрос:
Какая административная ответственность предусмотрена за обман потребителей в небольшом размере?
Ответ:
Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара или иной обман потребителей в магазинах, на других предприятиях (независимо от форм собственности), осуществляющих реализацию товаров или оказывающих услуги населению, а равно гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере торговли (услуг), совершенные в небольшом размере, влекут наложение штрафа в размере от 1 до 30 МРОТ. При этом обманом потребителей в небольшом размере считается обман, причинивший потребителям ущерб в сумме, не превышающей 0,1 части МРОТ (ст.150_3 КоАП РСФСР).
Дела об этом административном правонарушении рассматривают: органы внутренних дел (милиции) (от имени органов внутренних дел эти дела рассматривают начальники, заместители начальников районных (городских) отделов (управлений) внутренних дел); органы Государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей Роскомторга (от имени Государственной инспекции эти дела рассматривают начальники территориальных управлений Государственной инспекции, их заместители) (ст. 203, 224_6 КоАП РСФСР).
В соответствии с Законом РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. Закона РФ от 09.01.96 N 2-ФЗ):
- продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору;
- при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется;
- если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями;
- при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию;
- если стандартом предусмотрены обязательные требования к качеству товара (работы, услуги), то продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям;
- изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора;
- если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать (ст.10 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. Закона РФ от 09.01.96 N 2-ФЗ) и п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства России от 19.01.98 N 55):
- наименование товара;
- фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя (исполнителя, продавца) товара;
- наименование и место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;
- обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары (работы, услуги);
- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);
- цену товаров (работ, услуг);
- условия приобретения товаров (работ, услуг);
- гарантийный срок, если он установлен в соответствии с названным Законом;
- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с названным Законом;
- сведения о необходимых действиях покупателя (потребителя) по истечении установленного срока службы или срока годности товара (результата работ) и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя (потребителя) или становятся непригодными для использования по назначению;
- информацию о сертификации товаров (работ, услуг), подлежащих обязательной сертификации;
- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).
Кроме вышеперечисленного, информация о товарах должна содержать следующие сведения (ст.10 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. Закона РФ от 09.01.96 N 2-ФЗ) и п.п.32, 34, 40, 48, 53, 62 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства России от 19.01.98 N 55):
для продуктов питания:
- о составе продуктов (в том числе перечень использованных в процессе их изготовления иных ингредиентов, включая пищевые добавки);
- о весе или объеме;
- о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, микроэлементов);
- о содержании в них вредных для здоровья веществ в сравнении с обязательными требованиями стандартов;
- об области применения (для продуктов детского, лечебно-профилактического и диетического питания, пищевых добавок);
- о способах и условиях приготовления (для концентратов и полуфабрикатов);
- о способах и условиях применения (для продуктов детского, лечебно-профилактического и диетического питания);
- об условиях хранения (для продуктов, по которым установлены обязательные требования к условиям хранения);
- дата изготовления;
- противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний (перечень товаров (работ, услуг) информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний, утверждается Правительством России);
на расфасованном продовольственном товаре:
- наименование товара;
- вес;
- цена за килограмм;
- стоимость отвеса;
- дата фасования;
- срок годности;
- номер или фамилия весовщика;
для текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви:
- артикул;
- размер (для одежды, белья и других швейных изделий, обуви, головных уборов);
- рост (для одежды и белья);
для образцов ткани: сведения о процентном содержании волокон, из которых она изготовлена;
для изделий из меха: сведения о виде меха;
для технически сложных товаров бытового назначения:
- сведения о марке и модели;
- артикул;
- краткая аннотация, содержащая основные технические характеристики;
для парфюмерно-косметических товаров (с учетом особенностей конкретного товара) о:
- назначении;
- ингредиентах;
- действии и оказываемом эффекте;
- ограничениях (противопоказаниях) для применения;
- способах и условиях применения;
для изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней сведения об:
- установленных в России пробах для этих изделий;
- извлечения из стандартов о порядке клеймения изделий и сертификации ограненных природных драгоценных камней;
- изображения государственных пробирных клейм России.
Е.Ф.Мосин,
доцент кафедры права предпринимательской деятельности СПбГУП,
адвокат Санкт-Петербургской городской коллегии адвокатов
Телефон: (812) 186-80-57
E-mail: [email protected]
16 февраля 1998 года N Ю1119