Потребитель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи
Вопрос:
Купила утюг, принесла домой, а он не работает. Принесла в магазин, там мне ответили, что обратно не примут, но могут его заменить. Только я этот утюг больше не хочу. Подскажите, кто прав в этом споре и что можно сделать в моей ситуации?
Ответ:
Магазин, если он не комиссионный, не прав. В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы в данном случае, как потребитель, вправе потребовать по своему выбору: безвозмездного устранения недостатков товара ( гарантийный ремонт); замены на товар аналогичной марки; замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; расторжения договора купли-продажи, при этом вы возвращаете товар, а вам возвращают деньги.
Волынский Сергей Владимирович,
адвокат ЮК 41 Санкт-Петербургской городской коллегии адвокатов,
тел. (812) 272-61-18; (812) 393-45-95; (812) 393-55-81;
Е-mail: [email protected]
10 ноября 2002 года N Ю2518