Потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата
уплаченной за товар денежной суммы

 Вопрос:

    Я приобрела в магазине дверной замок. Придя домой я обнаружила, что для установки замка на металлическую дверь мне придется воспользоваться газосваркой. В другом магазине я нашла другой замок, который подходит без дополнительной переделки. Я попыталась сдать неподходящий замок в магазин и вернуть деньги, но продавец отказался и предложил подождать 2 недели для обмена на другой (когда поступит новый товар) или взять взамен любой другой товар на эту же сумму. Прав ли продавец?

       

 Ответ:

    Продавец не прав. Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки.
    
    Вы имеете право потребовать возврата денег, так как в вашем случае аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу и потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
    
    

Остромухов Л.Б.,
"Юридический Центр "ЛЕКС"
СПб., Московский пр., д.7
тел.: (812) 310-43-05
[email protected]

10 ноября 2004 года N Ю6508