Не подошел купленный радиатор для автомобиля

 Вопрос:

    Я обратился в фирму по продаже запасных частей для импортных автомобилей с целью купить радиатор охлаждения двигателя для автомобиля Порш. Радиаторов для моей модели в продаже не оказалось, и я купил по совету менеджера фирмы радиатор для другой модели. Через несколько месяцев я решил установить купленный радиатор, но оказалось, что данный радиатор не подходит - его невозможно установить на штатные места крепления. Тогда я обратился в фирму с просьбой обменять радиатор или вернуть уплаченные деньги, но мне ответили, что так они не делают, но могут выставить радиатор на продажу - и когда его кто-нибудь купит, они вернут деньги. Такое решение вопроса меня не устраивает.  

 Ответ:

    Вы имеете полное право расторгнуть договор с фирмой на основании предоставления вам ненадлежащей информации о товаре, тем более, что это повлекло приобретение товара, не обладающего необходимыми потребителю свойствами (п.1 ст.12 Закона "О защите прав потребителей").

    Фирма обязана принять радиатор и выплатить вам деньги за него в 10-дневный срок со дня предъявления требования о расторжении договора (ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей"), вы обязаны возвратить товар продавцу (п.1 ст.12 Закона "О защите прав потребителей").

    Советуем вам изложить свои требования в письменной претензии на имя директора фирмы.

Иван Решетников,
ЗАО "Петербургское
Агентство Недвижимости"
СПб, 191186, Волынский пер.,1/36
тел.: (812) 103-57-82

22 ноября 2004 года N Ю6593