ГОСТ 28806-90
Группа Э00
МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
КАЧЕСТВО ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ
Термины и определения
Software quality. Terms and definitions
МКС 01.040.35
35.080
ОКСТУ 4001
Дата введения 1992-01-01
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ
1. РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Государственным комитетом СССР по вычислительной технике и информатике
2. УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Государственного комитета СССР по управлению качеством продукции и стандартам от 25.12.90 N 3278
3. ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
4. ССЫЛОЧНЫЕ НОРМАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ
|
Обозначение НТД, на который дана ссылка |
Номер пункта, приложения |
|
Разд.1 | |
|
Разд.1; приложение 1 |
5. ПЕРЕИЗДАНИЕ
Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области качества программных средств.
Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы по вычислительной технике и программным средствам, входящих в сферу работ по стандартизации и использующих результаты этих работ.
1. Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.
2. Заключенная в круглые скобки часть термина может быть опущена при использовании термина в документах по стандартизации.
3. Приведенные определения можно при необходимости изменять, вводя в них производные признаки, раскрывая значение используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем данного понятия. Изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных в настоящем стандарте.
4. В стандарте приведены эквиваленты стандартизованных терминов на английском языке.
5. В стандарте приведены алфавитные указатели содержащихся в нем терминов на русском и английском языках.
6. Пояснения к некоторым терминам приведены в приложении 1. Примеры подхарактеристик качества программных средств, иллюстрирующие содержание общих характеристик, приведены в приложении 2.
7. Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом, их краткие формы, представленные аббревиатурой, - светлым.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
|
1 программа: |
en program |
|
Данные, предназначенные для управления конкретными компонентами системы обработки информации в целях реализации определенного алгоритма (ГОСТ 19781). |
|
|
2 программное средство; ПС: |
en software |
|
Объект, состоящий из программ, процедур, правил, а также, если предусмотрено, сопутствующих им документации и данных, относящихся к функционированию системы обработки информации. |
|
|
Примечание. Программное средство представляет собой конкретную информацию, объективно существующую, как совокупность всех значимых с точки зрения ее представления свойств каждого из материальных объектов, содержащих в фиксированном виде эту информацию. |
|
|
3 программный продукт: |
en software product |
|
Программное средство, предназначенное для поставки, передачи, продажи пользователю. |
|
|
4 пользователь (программного средства): |
en software user |
|
Юридическое или фактическое лицо, применяющее программное средство или участвующее в деятельности, прямо или косвенно зависящей от функционирования данного программного средства. |
|
|
Примечание. Пользователь программного средства может как являться, так и не являться пользователем вычислительной системы по ГОСТ 15971. |
|
|
5 среда функционирования (программного средства): |
en environment |
|
Заданный класс необходимых и достаточных условий функционирования программных средств, характеризуемый в общем случае требованиями к техническим средствам, а также организационным и программно-информационным аспектам. |
|
|
6 качество программного средства: |
en software quality |
|
Совокупность свойств программного средства, которые обусловливают его пригодность удовлетворять заданные или подразумеваемые потребности в соответствии с его назначением. |
|
|
7 свойство программного средства: |
en software attribute |
|
Отличительная особенность программного средства, которая может проявляться при его создании, использовании, анализе или изменении. |
|
|
8 критерий оценки (качества программного средства): |
en software quality assessment criterion |
|
Совокупность принятых в установленном порядке правил и условий, с помощью которых устанавливается приемлемость в целом качества программного средства. |
|
|
9 характеристика качества (программного средства): |
en software quality characteristic |
|
Набор свойств программного средства, посредством которых описывается и оценивается его качество. |
|
|
Примечание. Характеристика качества программного средства может быть определена путем задания иерархии ее подхарактеристик. |
|
|
10 подхарактеристика (качества программного средства): |
en software quality subcharacteristic |
|
Характеристика качества программного средства, входящая в состав другой характеристики качества. |
|
|
11 показатель качества (программного средства): |
en software quality metric |
|
Характеристика качества программного средства, обладающая количественным значением. |
|
|
12 уровень пригодности (программного средства): |
en level of performance |
|
Степень удовлетворения потребностей, представленная посредством конкретного набора значений характеристик качества программного средства. |
|
2. ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ КАЧЕСТВА ПРОГРАММНОГО СРЕДСТВА
|
13 функциональность (программного средства): |
en functionality |
|
Совокупность свойств программного средства, определяемая наличием и конкретными особенностями набора функций, способных удовлетворять заданные или подразумеваемые потребности. |
|
|
14 надежность (программного средства): |
en reliability |
|
Совокупность свойств, характеризующая способность программного средства сохранять заданный уровень пригодности в заданных условиях в течение заданного интервала времени. |
|
|
Примечания: |
|
|
1. Программное средство не подвержено износу или старению. Ограничения его уровня пригодности являются следствием дефектов, внесенных в содержание программного средства в процессе постановки и решения задачи его создания или модификации. Количество и характер отказов программного средства, являющихся следствием этих дефектов, зависят от способа применения программного средства и от выбираемых вариантов его функционирования, но не зависят от времени. |
|
|
2. Надежность программных средств, являющихся частью конкретной системы обработки информации, может входить в состав признаков ее качества наряду с ее надежностью как технической системы. |
|
|
15 удобство использования (программного средства): |
en usability |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые для его использования, и индивидуальную оценку результатов его использования заданным или подразумеваемым кругом пользователей программного средства. |
|
|
16 эффективность (программного средства): |
en efficiency |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая те аспекты его уровня пригодности, которые связаны с характером и временем использования ресурсов, необходимых для заданных условий функционирования. |
|
|
Примечание. Ресурсы могут включать в себя другие программные средства, технические средства, материалы (бумагу, гибкие магнитные диски и др.), услуги различных категорий персонала. |
|
|
17 сопровождаемость (программного средства): |
en maintainability |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, которые необходимы для его модификации. |
|
|
Примечание. Модификация может осуществляться для устранения дефектов, усовершенствования программного средства или его адаптации к изменениям в условиях функционирования, а также в составе и особенностях требуемых функций. |
|
|
18 мобильность (программного средства): |
en portability |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая приспособленность для переноса из одной среды функционирования в другие. |
|
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ТЕРМИНОВ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ
|
качество программного средства |
6 |
|
критерий оценки |
8 |
|
критерий оценки качества программного средства |
8 |
|
мобильность |
18 |
|
мобильность программного средства |
18 |
|
надежность |
14 |
|
надежность программного средства |
14 |
|
подхарактеристика |
10 |
|
подхарактеристика качества программного средства |
10 |
|
показатель качества |
11 |
|
показатель качества программного средства |
11 |
|
пользователь |
4 |
|
пользователь программного средства |
4 |
|
программа |
1 |
|
продукт программный |
3 |
|
ПС |
2 |
|
свойство программного средства |
7 |
|
сопровождаемость |
17 |
|
сопровождаемость программного средства |
17 |
|
среда функционирования |
5 |
|
среда функционирования программного средства |
5 |
|
средство программное |
2 |
|
удобство использования |
15 |
|
удобство использования программного средства |
15 |
|
уровень пригодности |
12 |
|
уровень пригодности программного средства |
12 |
|
функциональность |
13 |
|
функциональность программного средства |
13 |
|
характеристика качества |
9 |
|
характеристика качества программного средства |
9 |
|
эффективность |
16 |
|
эффективность программного средства |
16 |
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ТЕРМИНОВ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ
|
efficiency |
16 |
|
environment |
5 |
|
functionality |
13 |
|
level of performance |
12 |
|
maintainability |
17 |
|
portability |
18 |
|
program |
1 |
|
reliability |
14 |
|
software |
2 |
|
software attribute |
7 |
|
software product |
3 |
|
software quality |
6 |
|
software quality assessment criterion |
8 |
|
software quality characteristic |
9 |
|
software quality metric |
11 |
|
software quality sub-characteristic |
10 |
|
software user |
4 |
|
usability |
15 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Справочное
ПОЯСНЕНИЯ К ТЕРМИНАМ
К термину 2 "программное средство":
1. Под процедурами и правилами подразумевают порядок действий, применяемый для решения задачи.
2. Объем понятия, выражаемого производным термином "программные средства", включает в себя как частный случай объем понятия "программное обеспечение", определяемого по ГОСТ 19781.
3. Эквивалентом производного термина "программные средства" на английском языке является термин software, используемый в своем собирательном значении (например, mathematical software - программные средства для математических задач).
4. Грамматика английского языка позволяет однозначно указывать с помощью артикля конкретное значение термина software, который при такой форме его использования является основным эквивалентом термина "программное средство" (например "the Turbo Pascal 5.0 software" - "программное средство Турбо Паскаль 5.0"). В отдельных случаях (например, когда по смыслу требуется неопределенный артикль) правила и нормы языка делают необходимым использование другого эквивалента - software entity.
5. При образовании терминов-словосочетаний значение "имеющий отношение к программным средствам" выражается на русском языке терминоэлементом "программный", на английском языке - словом software в роли прилагательного (например "программный продукт", software product).
К термину 3 "программный продукт":
В тех случаях, когда при упоминании термина "изделие", представляющего собой носитель данных с записью программы (программное изделие), из контекста однозначно следует, что речь идет о соответствующем программном продукте, указание на это изделие допускается применять вместо термина "программный продукт".
К термину 7 "критерий оценки качества программного средства":
1. Применение критериев оценки качества программного средства призвано обеспечивать получение на основе оценок отдельных характеристик качества программного средства обоснованного заключения о его качестве в целом.
2. Для принятия на основе заключения о качестве программного средства организационных решений, касающихся программного средства, в общем случае необходим учет связанных с этими решениями степени риска, затрат времени и средств.
К разделу 2 "Общие характеристики качества программного средства":
Каждой общей характеристике качества программного средства может соответствовать ряд подхарактеристик, примеры которых приведены в приложении 2.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Справочное
ПРИМЕРЫ ПОДХАРАКТЕРИСТИК КАЧЕСТВА ПРОГРАММНОГО СРЕДСТВА
1. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ
|
1.1 адекватность программного средства: |
en suitability |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая наличие и степень достаточности обеспечиваемых им функций для решения задач в соответствии с его назначением. |
|
|
1.2 правильность программного средства: |
en accurateness |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая возможность получения только верных или предусмотренных результатов функционирования. |
|
|
Примечание. Для числовых результатов эта характеристика включает достижение необходимой степени точности вычисляемых значений. |
|
|
1.3 комплексируемость программного средства: |
en interoperability |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая наличие возможности его взаимодействия при функционировании с заданной номенклатурой других программных средств или систем. |
|
|
1.4 нормосоответствие программного средства: |
en compliance |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая его соответствие стандартам, соглашениям, договорам, нормам и правилам, принятым в установленном порядке. |
|
|
Примечание. Нормосоответствие является подхарактеристикой как функциональности, так и мобильности программного средства, но при этом подразумевается соответствие различным по содержанию нормам. |
|
|
1.5 защищенность программного средства: |
en security |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая его способность предотвращать несанкционированный доступ, как случайный, так и умышленный, к программам и данным, а также степень удобства и полноты обнаружения результатов такого доступа или действий по разрушению программ и данных. |
|
2. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ НАДЕЖНОСТИ
|
2.1 завершенность программного средства: |
en maturity |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая частоту отказов, обусловленных дефектами программного средства. |
|
|
2.2 отказоустойчивость программного средства: |
en fault tolerance |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая его способность поддерживать необходимый уровень пригодности при проявлении дефектов программного средства или нарушении установленных интерфейсов. |
|
|
Примечание. Необходимый уровень пригодности включает в себя способность к безопасному функционированию при отказах, к минимизации возможных потерь данных и исключению опасных действий при внезапном нарушении условий функционирования. |
|
|
2.3 восстанавливаемость программного средства: |
en recoverability |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая возможность осуществления, трудоемкость и продолжительность действий по восстановлению им своего уровня пригодности, а также непосредственно подвергшихся воздействию данных, в случае отказа. |
|
3. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ УДОБСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
|
3.1 понимаемость программного средства: |
en understandability |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая затраты усилий пользователя на понимание логической концепции этого программного средства. |
|
|
Примечание. Под логической концепцией подразумеваются основополагающие понятия, принципы и соглашения, придающие системе правил работы пользователя с программным средством согласованный и обоснованный характер и позволяющие логически точно определять конкретное назначение и содержание этих правил. |
|
|
3.2 осваиваемость программного средства: |
en learnability |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая затраты усилий, необходимые для освоения правил его применения. |
|
|
3.3 управляемость программного средства: |
en operability |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая затраты усилий пользователя непосредственно на эксплуатацию и управление функционированием программного средства. |
|
4. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
|
4.1 времяемкость программного средства: |
en time behaviour |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая обеспечиваемые при его функционировании время реакции на запросы, скорость обработки данных и пропускную способность. |
|
|
4.2 ресурсоемкость программного средства: |
en resource behaviour |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая объемы используемых при его функционировании ресурсов и продолжительность их использования. |
|
5. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ СОПРОВОЖДАЕМОСТИ
|
5.1 анализируемость программного средства: |
en analyzability |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые для выявления недостатков программного средства или причин его отказов, либо для установления частей, которые должны быть видоизменены. |
|
|
5.2 модифицируемость программного средства: |
en changeability |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые для внесения в него изменений, связанных с устранением дефектов или приведением в соответствие с изменившейся средой функционирования. |
|
|
5.3 стабилизированность программного средства: |
en stability |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая степень отсутствия риска того, что внесение в него изменений имеет непредвиденные проявления. |
|
|
5.4 тестируемость программного средства: |
en testability |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые для его проверки после проведения какого-либо видоизменения. |
|
6. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ МОБИЛЬНОСТИ
|
6.1 адаптируемость программного средства: |
en adaptability |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая возможности его адаптации для функционирования в различных заданных средах без приложения действий или средств, дополнительных по отношению к тем, которыми для этой цели обеспечено само рассматриваемое программное средство. |
|
|
6.2 настраиваемость программного средства: |
en installability |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые при настройке программного средства для функционирования в заданной среде. |
|
|
6.3 заменоспособность программного средства: |
en replaceability |
|
Совокупность свойств программного средства, характеризующая возможность использования его в качестве другого, замещаемого, программного средства в среде функционирования замещаемого программного средства, а также необходимые для этого усилия. |
|
Текст документа сверен по:
официальное издание
Информационная технология.
Термины и определения:
Сб. ГОСТов. - М.: Стандартинформ, 2005