О выдаче документов после прохождения обучения
и успешной сдачи экзаменов в автошколе

 Вопрос:

    
    Моя подруга уже четыре раза не сдала на права. И все эти четыре раза провалила экзамен по вождению в ГИБДД. Сейчас истек трехмесячный срок, в течение которого она может сдать на права без пересдачи в ГИБДД карт. Карточку водителя и другие документы (мед. справку) в автошколе наотрез отказываются отдавать.
    
    Подскажите, в какую инстанцию можно обратиться за помощью, ведь эти документы - ее собственность, и она имеет право поменять автошколу на более "счастливую". Администрация школы отказывает в выдаче документов, не мотивируя отказ, но утверждая, что отдаст их в случае изменения просительницей места жительства. Какой в этом смысл? Ведь она живет в другом районе, а не в том, где располагается школа.

   

 Ответ:

  Действия администрации школы незаконны. После прохождения обучения и успешной сдачи экзаменов в школе администрация в соответствии с Положением о порядке и сроках подготовки и переподготовки водителей автотранспортных средств, утвержденным приказом Министерства автомобильного транспорта РСФСР от 24.05.85 N 48, обязана выдать Вам свидетельство об окончании обучения.
    
    В сложившейся ситуации Вам следует поступить следующим образом: обратиться с письменным заявлением в администрацию школы, потребовав выдать Вам указанное свидетельство (карточку водителя) и другие документы, которые Вы передали администрации при поступлении в школу, обязательно оставив у себя копию заявления с отметкой о вручении. В заявлении имеет смысл добавить, что если Ваше требование не будет удовлетворено, то Вы, в соответствии со ст.17 Закона "О защите прав потребителя", обратитесь в суд. Обычно угроза судебного преследования оказывается достаточным стимулом, чтобы администрация пошла гражданину навстречу. В противном случае Вы имеете право в исковом заявлении просить суд не только обязать администрацию выдать Вам документы, но также в соответствии с п.5 ст.28 Закона "О защите прав потребителя" взыскать в Вашу пользу неустойку в размере 3 % от стоимости обучения за каждый день просрочки, начиная с момента, когда Вы, в соответствии с договором, должны были закончить обучение, а также некоторую сумму в качестве компенсации за моральный вред.

    Одновременно, не дожидаясь решения суда, можно подать жалобу в Территориальное управление Министерства по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства и (или) в Комитет по потребительскому рынку Администрации Санкт-Петербурга.
    
    

"Адвокатская фирма "Юринформ-Центр",
специализированная юридическая консультация
Санкт-Петербургской городской коллегии адвокатов
Адрес: Санкт-Петербург, Большой пр. ПС, 31

4 сентября 2001 года N Ю877