Иск к химчистке

 Вопрос:

    Осенью 2000 года я купила в магазине фирменный пуховик Nike. Неделю назад я сдала его в химчистку, получила его испорченным. Представители химчистки объяснили, что соблюли все необходимые для чистки данного типа одежды режимы и что необходимо обращаться с претензией в магазин, для чего необходимо иметь чек о покупке, которого уже нет. Я совсем не уверена, что технологически все было выполнено. Подскажите, возможно ли предъявить претензию к химчистке и получить возмещение стоимости поврежденной вещи?

 Ответ:

    Отдавая вещь в химчистку, Вы не только выступали в качестве "обыкновенного" гражданина, но и в качестве гражданина-потребителя. Поэтому на Вас в данном случае распространялись и нормы Закона РФ "О защите прав потребителей". Это дает вам ряд преимуществ. Но главной проблемой в Вашем случае будет процесс доказывания того, что пуховик был приведен в негодность именно по вине химчистки. В соответствии со статьей 50 Гражданского процессуального кодекса РСФСР каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые ссылается.

    Таким образом, считаем, что Вы можете обратиться с иском к химчистке, но необходимо будет проводить соответствующую экспертизу.

Адвокатская фирма "Юринформ-Центр",
специализированная юридическая консультация
Санкт-Петербургской городской коллегии адвокатов
Адрес: Санкт-Петербург, Большой пр. ПС, 31

12 ноября 2001 года N Ю1180