О сроках выполнения работ

 Вопрос:

    
    Можно ли потребовать от ателье, с которым заключен договор на выполнение работ по пошиву одежды,  расторжения договора, а также выплаты неустойки в случае нарушения сроков выполнения работ, если администрация ателье аргументирует нарушение сроков болезнью работника, выполняющего заказ?
    
   

 Ответ:

    
    В соответствии со ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае просрочки выполнения работ исполнителем потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
    
    В случае нарушения установленных в договоре сроков начала и окончания выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3 процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы не определена, то от общей цены заказа.
    
    Неустойка за нарушение сроков начала работы взыскивается за каждый день просрочки вплоть до начала выполнения работы или предъявления требований, установленных ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей".
    
    Неустойка за нарушение сроков окончания работы взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы или предъявления требований, установленных ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей".
    
    Сумма взыскиваемой неустойки не может превышать цену выполнения отдельного вида работ, а если такая цена не определена, то общей цены заказа.
    
    Болезнь работника ателье не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя, т. к. требования потребителя не подлежат удовлетворению только в случае, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы. Под непреодолимой силой подразумевается чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство. Болезнь работника к таким обстоятельствам отнести нельзя, т. к. предприятие должно организовывать работу своих сотрудников таким образом, чтобы выполнять взятые на себя обязательства по договору в установленные сроки.
    
    

Хохлова Н.Н.,
юрист Центр правовых услуг

20 июля 1998 года N Ю149