Пассажир имеет право при проезде в поездах дальнего следования возобновить
действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты
стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд

 Вопрос:

    Мой сын должен был поехать в Москву, к бабушке. Однако за несколько часов до отправления поезда мы попали в аварию, мальчика отвезли в травму. Разумеется, билет пропал. Скажите, возможно ли вернуть хоть что-то из его стоимости? Ведь деньги немалые, а причина опоздания на поезд уважительная и подтверждена медицинскими справками. Сын поедет в Москву, но на 3 дня позже.

 Ответ:

    Для Вас, вероятно, более приемлемым будет вариант не с возвратом билета, поскольку, как это ясно из ситуации, Ваш сын поедет в Москву в любом случае.
    
    В соответствии со ст.83 Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации пассажир имеет право при проезде в поездах дальнего следования возобновить действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд - в течение двенадцати часов либо вследствие болезни, несчастного случая - в течение пяти суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ (билет), а в случае отказа от поездки получить обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты.
    

З.Л.Ковалева, юрисконсульт
НП "Информационно-правовой консорциум ,
Центр правовых услуг
E-mail: [email protected]

27 мая 2003 года N Ю3360