В случае невозможности предоставить пассажиру место в вагоне согласно билету перевозчик обязан предоставить такому пассажиру при его согласии место в другом вагоне, в том числе
в вагоне более высокой категории, без взимания доплаты

 Вопрос:

    Недавно со мной произошел неприятный случай. Билетов в купе, в котором я должен был добраться до Смоленска, продали пять штук. Поскольку именно я прибыл в поезд последним, то проводник предложил мне занять свободное место в плацкарте. Я согласился - делать нечего, но хотел на будущее знать, что надо делать в таких случаях?

 Ответ:

    На основании ст.84 Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации от 10.01.2003 N 18-ФЗ в случае невозможности предоставить пассажиру место в вагоне согласно проездному документу (билету) перевозчик обязан предоставить такому пассажиру при его согласии место в другом вагоне, в том числе в вагоне более высокой категории, без взимания доплаты. В случае, если пассажиру предоставлено с его согласия место, стоимость которого ниже стоимости купленного им проездного документа (билета), пассажиру возвращается разница в стоимости проезда.
    
    

Светлана Валерьяновна Мусатова, юрист
ЗАО "Петербургское Агентство Недвижимости"
Адрес: 197110, СПб, Левашовский пр.,12
Тел.: 235-99-93, 235-99-94

17 июня 2003 года N Ю3601