Привлечение мастера к ответственности за недоброкачественный ремонт

 Вопрос:

    Перед прохождением техосмотра я производил ремонт и техническое обслуживание своего автомобиля в мастерской, для того чтобы быть уверенным, что мой автомобиль в должном порядке. Моему автомобилю произвели ремонт передней подвески и техобслуживание всего автомобиля. Однако когда я выехал, внезапно заклинило колесо, машину повело, и она врезалась в поребрики. Хорошо еще, что мы с женой не пострадали. Ремонт обошелся мне в копеечку. Могу ли я вернуть деньги, предъявив претензию мастеру?

 Ответ:

    В первую очередь, перед тем как привлекать автослесаря, вам необходимо выяснить, какое лицо производило данные работы.
    
    Если данным лицом является юридическое лицо, т.е. станция технического обслуживания и ремонта автомобилей, то по всем обязательствам ответственность несет само юридическое лицо, неважно кто из работников СТО производил выполнение работ.
    
    Если в данных отношения выступает индивидуальный предприниматель, то по своим обязательствам он отвечает самостоятельно. Ну, а если вы производили ремонт у "дяди Васи" в гараже и причем без оформления каких-либо договоров и документов, то доказать сей факт будет довольно проблематично.
    
    Для того чтобы доказать, что ДТП произошло по вине станции технического обслуживания, произведшей ремонт вашего автомобиля, необходимо выполнить ряд определенных действий.
    
    Первым шагом должен быть вызов сотрудников ГИБДД на место происшествия и фиксация данного дорожно-транспортного происшествия. При этом необходимо самому участвовать при оформлении всех необходимых документов. Так как в данном конкретном случае пострадавших нет, непосредственно на месте происшествия составляется схема ДТП, к которой приобщаются сведения о водителе и транспортном средстве участвующих в ДТП, объяснения участника и свидетелей. По факту ДТП на месте его совершения должностным лицом в соответствии со ст.28.5 КоАП РФ составляется административный протокол либо принимается решение о проведении административного расследования.
    
    Одной из основных целей данного административного расследования является выяснение причин и условий, способствовавших совершению ДТП и выявление лиц по вине которых оно произошло. В процессе производства административного расследования по факту ДТП необходимо ходатайствовать о проведении автотранспортной экспертизы, подтверждающей, что данное происшествие произошло в результате выхода из строя того узла, агрегата или детали, которые подвергались ремонту или замене. Требуется правильно поставить вопросы перед экспертизой, в результате чего произошло ДТП: в результате некачественного выполнения ремонтных работ или некачественных запасных частей. Экспертное заключение в данном случае может являться одним из основных доказательств вины лица производившего ремонт вашего автомобиля. Однако необходимо учитывать, что оплата проведения данной экспертизы будет осуществляться за ваш счет.
    
    После вынесения решения органом дознания или должностным лицом о вашей невиновности в совершении дорожно-транспортного происшествия необходимо обратиться к лицу, произведшему ремонт вашего автомобиля, с требованием компенсации материального ущерба, причиненного в результате ДТП и причиненных вам убытков.
    
    Причем для предъявления данных требований у вас должны быть надлежащим образом оформлены документы:
    
    - договор на проведение работ (наряд-заказ) по ремонту вашего автомобиля с указанием, какие работы производились, какие заменялись детали, узлы и агрегаты, стоимости проведения работ и запасных частей;
    
    - платежные документы, подтверждающие оплату выполненных работ и запасных частей, предоставляемых исполнителем;
    
    - также расчет и подтверждение убытков, причиненных вам в результате ДТП;
    
    - экспертное заключение о сумме причиненного, в результате ДТП, материального ущерба и сумме восстановительного ремонта;
    
    - решение органа дознания ГИБДД о вашей невиновности в совершении ДТП;
    
    - экспертное заключение о причинах ДТП.
    
    Если данное лицо откажется возместить вам причиненный вред и понесенные вами убытки или не ответит на вашу претензию в течение одного месяца, вы имеете право обратится в суд за защитой своих законных прав и интересов в порядке гражданского судопроизводства. Обращаться в суд необходимо по месту регистрации или нахождения ответчика.
    
    Вред, причиненный имуществу гражданина в результате недостатков товара, работ или услуг, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу, независимо от его вины и от того, состоял потерпевший в ним в договорных отношениях или нет, в соответствии с ч.1 ст.1095 ГК РФ. А в соответствии со ст.ст.14, 15 Закона РФ “О защите прав потребителей” возмещению подлежит и моральный вред, причиненный данному лицу. Размер возмещения морального вреда определяется судом.
    
    Привлечь мастера к уголовной ответственности не представляется возможным, т.к. в соответствии со ст.266 УК РФ за недоброкачественный ремонт транспортного средства уголовная ответственность наступает, если в результате этих действий причинен тяжкий вред здоровью человека.
   
     

Стажер адвоката Иван Пятков,
Санкт-Петербургская Адвокатская
Коллегия Нарышкиных
СПб., Вознесенский пр., д.41
тел.: (812) 314-85-27
[email protected]
http://www.naryishkin.spb.ru

25 февраля 2005 года N Ю7244