УТВЕРЖДЕНА
Отделом городских
телефонных сетей
Министерства связи СССР

ИНСТРУКЦИЯ
по учету и порядку прохождения заявок на услуги связи
на городских телефонных сетях

(с изменениями на 28 февраля 1957 года)

____________________________________________________________________

    Документ с изменениями, внесенными:
    приказом Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124.
____________________________________________________________________

 
ПРЕДИСЛОВИЕ

    
    Инструкция по учету и порядку прохождения заявок на услуги связи на городских телефонных сетях (2-е издание) переработана Отделом городских телефонных сетей Министерства связи СССР в соответствии с приказом министра связи СССР от 14 февраля 1955 года за N 141 "О сокращении и упорядочении первичного учета и эксплуатационно-технической документации в предприятиях связи".
    
    Знание данной инструкции и выполнение содержащихся в ней указаний обязательно для всех работников ГТС.
    
    Все замечания по настоящей инструкции и предложения по дальнейшему упрощению первичного учета следует направлять в Отдел городских телефонных сетей Министерства связи СССР или в Связьиздат (Москва-центр, Чистопрудный бульвар, д.2).
    
    

Отдел городских телефонных
сетей Министерства связи СССР

I. Общие положения

    
    § 1. Настоящей инструкцией устанавливается для всех ГТС порядок приема, учета, оформления и рассмотрения заявлений, поступающих на ГТС от учреждений, предприятий и населения на услуги, предоставляемые городскими телефонными сетями.
    
    § 2. На всех ГТС устанавливается ежедневный (в течение шести часов) прием заявлений, кроме воскресных и праздничных дней.
    
    § 3. По вопросам жалоб на работу и предоставления услуг городской телефонной сети начальник ГТС производит прием посетителей не реже двух раз в неделю в дневные и вечерние часы.
    
    На невыделенных ГТС прием посетителей производит начальник районной (городской) конторы Министерства связи.
    
    § 4. В помещении, где производится прием заявлений, должны быть вывешены на видном месте тарифы на все виды услуг городской телефонной сети, указатель часов приема заявлений и часов приема посетителей начальником ГТС или начальником районной (городской) конторы Министерства связи и их заместителями, указано местонахождение книги жалоб и сроки прохождения заявлений и выполнения работ по установкам и перестановкам телефонов.
    
    В помещении абонементного отдела должны быть вывешены над каждым окном указатели о производящихся в данном окне операциях и фамилии работников.
    
    Для посетителей должны быть предоставлены столы и стулья, а также чернильницы и ручки.
    
    

II. Прием и регистрация заявлений на предоставление услуг ГТС

    
    § 5. Прием заявлений на установку и перестановку телефонов, переименование, установку дополнительных аппаратов, приборов и предоставление прямых проводов производится на ГТС I и II классов и ГТС вне класса - начальником абонементного отдела; на остальных выделенных ГТС - инструктором и на невыделенных ГТС - одним из работников конторы Министерства связи.
    
    § 6. Ввиду того, что квартирные телефоны, как правило, устанавливаются для коллективного пользования всех жильцов, проживающих в квартире, к заявлению на установку индивидуального телефона в квартире, где не имеется телефона коллективного пользования, должна быть приложена справка домоуправления о том, что заявитель занимает отдельную квартиру, или справка коллектива жильцов, заверенная домоуправлением, о том, что они не желают пользоваться телефоном коллективно.
    
    Примечание:
    
    При наличии в квартире телефона коллективного пользования указанная справка не представляется.
    
    § 7. К заявлению на установку или перестановку квартирного телефона может быть приложено ходатайство заинтересованного учреждения, предприятия или организации.
    
    § 8. При приеме заявлений на установку квартирных телефонов обязательно выяснять и фиксировать наличие телефонов в данной квартире.
    
    § 9. Все заявления, принятые лично или полученные по почте, регистрируются на ГТС емкостью до 1999 номеров в общем "Журнале учета входящей корреспонденции" и на ГТС емкостью от 2000 номеров и выше в "Улично-домовой карточке" ф.ТФ-6/11 (приложение 2).
         
    Заявления нумеруются в порядке их поступления.
    
    На ГТС емкостью до 1999 номеров заявлениям присваиваются номера в соответствии с записью в общем "Журнале учета входящей корреспонденции" и на ГТС емкостью от 2000 номеров и выше - общие (единые) порядковые номера с начала года.
    (Параграф в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
     
    § 10. При регистрации заявлений по "Улично-домовой карточке" инструктор абонементного  отдела должен проверить:
    

    1) все имеющиеся по данному адресу заявления и решения по ним;
    
    2) не вторичное ли это заявление и какое дано техническое заключение по предыдущему заявлению.
    
    После проверки к заявлению прикладывается соответствующая справка.
    
    

III. Выяснение технических возможностей на установку и перестановку
телефонов, установку добавочных аппаратов и приборов
и предоставление прямых проводов

    
    § 11. По всем поступившим заявлениям на установку и перестановку телефонов и на предоставление прямых проводов, по которым в технических документах не удается определить возможность установки, производится техническое обследование на месте техником или надсмотрщиком ГТС; обследование производится и на установку дополнительных аппаратов и приборов.
    
    § 12. Для технического обследования работником абонементного отдела заполняется техническая справка (ф.ТФ-6/14) с указанием точного наименования учреждения или предприятия, фамилии заявителя, адреса, потребного количества телефонов и других необходимых сведений в зависимости от содержания заявления.
    
    Эта техническая справка выдается на руки технику для обследования.
    
    Дата выдачи и возвращения технической справки отмечается: на ГТС емкостью до 1999 номеров в общем "Журнале учета входящей корреспонденции" и на ГТС емкостью от 2000 номерован и выше в обычной тетради, в которой при выдаче записывается номер технической справки (тот же номер, что и на заявлении), а при возвращении ее номер зачеркивается (абзац в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
    
    На ГТС емкостью до 300 NN техническое обследование производится по словесному указанию начальника конторы связи или КНЗ. О результате обследования составляется упрощенная справка применительно к ф.ТФ-6/14.
    
    § 13. При обследовании на месте техник указывает в технической справке номер распределительного шкафа и распределительной коробки или кабельного ящика, потребное количество материалов (кабель, проволока, провод ПСБА и др.), объем работ, подлежащий выполнению, желательный тип аппарата (настенный или настольный); при необходимости указывается количество установленных в учреждении, предприятии или квартире телефонов. На обороте технической справки техник составляет эскиз абонентской воздушной линии.
    
    При обследовании на месте технику не разрешается вести какие бы то ни было переговоры с клиентурой о технических возможностях ГТС.
    
    Примечание:
    

    При отсутствии свободной станционной или магистральной емкости техническое обследование на месте может не производиться.
    
    § 14. Заявления клиентов во время технического обследования на ГТС емкостью до 1999 номеров хранятся в папках по порядку номеров регистрации общего "Журнала учета входящей корреспонденции", а на ГТС емкостью от 2000 номеров и выше - в порядке нумерации шкафных районов (абзац в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
    
    Эти заявления хранятся: на ГТС I и II классов и ГТС вне класса - в папках в абонементных отделах; на остальных выделенных ГТС - у инструкторов и на невыделенных ГТС - у работников по указанию начальника конторы связи.
    
    § 15. При дальнейшем заполнении технической справки после обследования инструктор абонементного отдела или работник, ведающий учетом и оформлением заявлений, делает пометку на технической справке о наличии или отсутствии свободных станционной, магистральной и распределительной емкостей. Пометка подтверждается группой техучета ГТС, а на тех ГТС, где группы техучета не предусмотрены, - начальниками линейных служб (инженерами, техниками). На справках указываются номера защитных полос и количество свободных пар в магистральных и распределительных кабелях.
    
    

IV. Рассмотрение заявлений на предоставление услуг ГТС

    
    § 16. Заявления на установку, перестановку телефонов, установку добавочных аппаратов, приборов и предоставление прямых проводов с результатами технического обследования и справками о наличии свободной емкости передаются на решение начальнику ГТС или начальнику конторы Министерства связи.
    
    § 17. В тех случаях, когда установка или перестановка телефонов как основных, так и добавочных должна выполняться с отступлением от технических условий на линейные сооружения ГТС, эта работа производится только после согласования с главным инженером ГТС, КНЗ или лицом, их заменяющим.
    
    § 18. Установка или перестановка телефонов за счет перераспределения действующих связей, а также перестановка телефонов индивидуального пользования в помещение для коллективного пользования производится в соответствии с Правилами пользования городскими телефонными сетями (§§ 28, 29, 30, 33).
    
    § 19. После рассмотрения начальником ГТС или начальником конторы Министерства связи заявлений и писем делается пометка о принятых по ним решениях: на ГТС до 1999 номеров - в "Журнале учета заявлений о предоставлении услуг ГТС", а на ГТС 2000 номеров и выше - в "Улично-домовой карточке" (параграф в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
    
    § 20. При принятии решений об установке телефонов надлежит соблюдать очередность, установленную § 32 Правил пользования городскими телефонными сетями, с учетом дат подачи заявлений.
    
    § 21. После принятого решения об установке или перестановке телефона абонементным отделом совместно с группой технического учета назначается номер телефона и номера линейных клемм ("данные" - пары жил магистральной и распределительной сети) и выписывается абонентская карточка.
    
    § 22. О назначенных номерах телефонов и номерах линейных клемм, не использованных в течение месяца по каким-либо причинам (неоплата, отказ абонента), дается справка в группу технического учета или работнику, занимающемуся учетом, за подписью начальника абонементного отдела (или другого должностного лица, назначенного начальником ГТС или КН) для разбронирования их. В этих случаях на заявлениях делаются соответствующие отметки.
    
    

V. Сообщение результатов по заявлениям и сроки
прохождения заявлений

    
    § 23. На все заявления и письма по вопросам предоставления услуг городской телефонной сети заявителям посылаются письменные ответы (приложение 2). Вместе с ответом о положительном решении вопроса учреждениям, предприятиям и организациям высылаются счета на причитающиеся суммы, а отдельным гражданам в письме сообщается сумма, подлежащая оплате. О посланных ответах делаются отметки в общем "Журнале учета входящей корреспонденции" на ГТС до 1999 номеров, а на ГТС от 2000 номеров и выше - на заявлениях.
    
    Примечания:
    
    Извещения подписываются:
    
    а) при положительном решении вопросов - начальниками абонементных отделов или лицами, их заменяющими;
    
    б) при отказе в установке или перестановке телефонов - начальником ГТС или КН.
    (Параграф в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
    
    § 24. По письмам правительственных учреждений и партийных организаций, министров и их заместителей, депутатов: Верховных Советов ответы посылаются за подписью должностного лица, на имя которого адресовано данное письмо.
    
    § 25. Для рассмотрения заявлений, включая принятие решений по ним и посылку извещений заявителям, устанавливаются следующие сроки:
    
    1) на установку и перестановку основного и добавочного  телефона - 4 дня,
    
    2) на переименование телефона - 2 дня,
    
    3) на восстановление телефона после ремонта помещения - 2 дня,
    
    4) на предоставление прямого провода - 6 дней.
    
    В случае, когда для решения требуется дополнительное время на проведение технических изысканий, составление специальной сметы или для проведения других работ, об этом сообщается заявителю и указывается срок решения по данному заявлению.
    
    

VI. Оформление дел абонентов ГТС и выписка нарядов
на установку и перестановку телефонов

    
    § 26. После установки телефона на ГТС емкостью 2000 и более номеров заводится "Дело абонента" ф.ТФ-6/15.
    
    В деле абонента хранится заявление с резолюцией начальника ГТС или конторы связи об установке телефона, исполненный наряд на установку телефона с распиской абонента на наряде об установке телефонного аппарата и все последующие документы, кроме финансовых. На ГТС емкостью до 1999 номеров (вкл.) все перечисленные выше документы подшиваются в папки по порядку номеров телефонов. Документы, на основании которых установлены, перестановлены, переименованы телефоны или заменены номера, хранятся до снятия этих телефонов, а после снятия сдаются в архивах.
    (Параграф в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
         
    § 27. На выделенных ГТС все дела абонентов хранятся в абонементном отделе в общем шкафу-картотеке по порядку номеров телефонов, а на невыделенных ГТС - у работника по указанию начальника конторы Министерства связи.
    
    Дела абонентов, на которых стоит штамп "не печатать и справок не давать", хранятся в отдельной картотеке, а в общем шкафу-картотеке вместо этих дел абонентов, вкладываются прокладки с указанием о хранении дел в отдельной картотеке. Оформление указанных дел производится по специальной инструкции. Дела абонентов-учреждений и предприятий на телефоны, оплачиваемые по отдельным спискам (групповым счетам), выделяются из общей картотеки в отдельную "учрежденческую" картотеку и хранятся там в порядке номеров списков. В общей картотеке вместо дел абонентов на телефоны, включенные в списки (групповые счета), вкладываются прокладки с указанием номера списка.
    
    Дела абонентов, абонирующих прямые провода, хранятся в отдельной картотеке в порядке номеров.
    
    § 28. После оплаты стоимости установочных работ по заявлениям, оформленным резолюциями начальников ГТС или КН, на все без исключения установочные работы выписываются наряды ф.ТФ -6/1, как-то (абзац в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию):
    
    1) на установку основного телефонного аппарата,
    
    2) на установку дополнительного телефонного аппарата,
    
    3) на предоставление прямого провода,
    
    4) на установку добавочных приборов,
    
    5) на перестановку действующих аппаратов и приборов,
    
    6) на переключение прямых проводов или соединительных линий.
    
    О выписке наряда делается отметка на заявлении.
    
    § 29. Наряды на все виды работ должны иметь порядковые номера, заполняться на машинке или четко от руки. На выделенных ГТС наряды выписываются инструктором абонементного отдела, на невыделенных ГТС - работником по указанию начальника конторы Министерства связи.
    
    § 30. В наряде заполняются все графы 2 отрезков на основании сведений, указанных в заявлении абонента, справке группы технического учета и технической справке ф.ТФ-6/14.
    
    Примечания:
    
    1. В нарядах на установку (перестановку) телефонов, о которых сведения и справки не должны даваться и не подлежат печатанию в списке абонентов, ставится штамп на всех отрезках "не печатать и справок не давать".
    
    2. При выполнении работ по смете (§ 44) на наряде ставится "Смета N____". Смета прикладывается к основному наряду.
    (Параграф в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
       
    § 31. Наряды выписываются в день оплаты стоимости установочных работ и после подписи начальником абонементного отдела выделенных ГТС, КН или КНЗ (на невыделенных ГТС) передаются на исполнение:
    
    а) не позднее 16 час., если оплата произведена до 13 час.;
    
    б) не позднее 12 час. следующего дня, если оплата произведена после 13 час.
    
    Сроки исполнения нарядов исчисляются со следующего дня после их оформления.
    
    § 32. Наряды передаются на исполнение под расписку, при чем работник, выдающий наряды, оставляет у себя контрольный талон 1-го отрезка наряда для контроля за выполнением работ (параграф в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
    
    § 33. Одновременно с передачей нарядов на исполнение абонементный отдел сообщает в группу техучета номера телефонов и номера нарядов, передаваемых на исполнение. Группа техучета в ранее заполненных абонентских карточках (ТФ-2/2) проставляет номера и дату выписки нарядов и передает эти карточки в бюро ремонта ГТС.
    
    По поступившей в бюро ремонта абонентской карточке дается задание надсмотрщику скроссировать линию в распределительном шкафу, и одновременно линия кроссируется на станции, не ожидая выполнения работ по наряду.
    
    После скроссирования в испытательное гнездо защитной полосы устанавливается фибра для выключения линии, а абонентская карточка остается на хранении в отдельной картотеке.
    
    Фибра снимается: временно по телефонной заявке надсмотрщика, выполняющего работы по наряду (на время производства работ) и окончательно после приемки выполненных работ участковым надсмотрщиком или техником.
    
    На тех ГТС, где нет группы техучета, номера нарядов, переданных на исполнение, номера телефонов, номера линейных клемм и другие сведения сообщаются непосредственно в бюро ремонта ГТС для заполнения абонентских карточек. На ГТС емкостью до 300 NN вместо заполнения абонентских карточек соответствующая запись делается в журнале линейных данных (номеров линейных клемм).
    

VII. Выдача нарядов на исполнение и сроки исполнения

    
    § 34. Работы по установке и перестановке телефонов производятся на крупных ГТС специально выделенными надсмотрщиками под руководством техника группы развития или производственного цеха.
    
    На тех ГТС, где штатным расписанием группа развитая (производственный цех) или надсмотрщики по развитию не предусмотрены, работы выполняются надсмотрщиками по обслуживанию абонентских устройств под руководством линейного техника. В обоих случаях порядок выдачи, и исполнения нарядов устанавливается единый.
    
    § 35. Производственный цех или линейный техник, получив наряд, выдает его надсмотрщику для исполнения, оставив себе контрольный талон 2-го отрезка, где он отмечает дату выдачи наряда в производство и фамилию надсмотрщика, которому поручено выполнять работы (параграф в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
            
    § 36. По выполнении работ отрезки 1 и 2 наряда, заполненные надсмотрщиком, производившим работу, сдаются технику производственного цеха (или линейному технику), причем на отрезках наряда должно быть точно указано количество израсходованных материалов, отмечены номера занятых пар штырей на стойках и столбах, а также тип и место установки телефонного аппарата.
    
     § 37. На оборотной стороне отрезка 1 наряда должна быть подпись абонента или его доверенного лица, подтверждающего выполнение работ по наряду.
    
    Запрещается принимать от надсмотрщиков выполненные наряды без подписи абонентов.
    
    § 38. О выполнении наряда сообщается в бюро ремонта для дачи задания на прием в эксплуатацию и одновременно производится электрическая проверка работы телефона с испытательно-измерительного стола бюро ремонта.
    
    Бюро ремонта передает по телефону надсмотрщику по обслуживанию абонентских устройств адрес установки для приемки в эксплуатацию выполненных работ. Приемка должна быть осуществлена в течение суток.
    
   Если работы выполнены полностью и в соответствии с техническими условиями, надсмотрщик сообщает в бюро ремонта о приемке их в эксплуатацию. Бюро ремонта сообщает технику производственного цеха порядковый номер, за которым принятая работа записана в тетрадь бюро ремонта. После проверки абонентская карточка передается в группу техучета для окончательного оформления в шкафной книге, после чего ее возвращают в бюро ремонта и вкладывают в общую картотеку.
    
    Примечание.
    

    Там, где бюро ремонта и группа техучета находятся в разных помещениях, бюро ремонта сообщает в группу техучета по телефону о приемке работ, после чего абонентская карточка вкладывается в общую картотеку.
    
    § 39. При обнаружении надсмотрщиком дефектов в абонентском устройстве, он сообщает об этом в бюро ремонта, которое, после выключения телефона установкой фибры на защитной полосе, выписывает справку с указанием, что необходимо переделать, и направляет ее начальнику производственного цеха или линейному технику. Начальник производственного цеха или линейный техник заносит справку в специальную книгу и принимает меры к немедленному устранению дефектов. После устранения дефектов производится вторичная приемка работ в эксплуатацию.
    
    § 40. По получении из бюро ремонта порядкового номера, за которым работа принята в эксплуатацию, начальник производственного цеха или линейный техник подписывает наряд и с эскизом воздушной абонентской линии направляет отрезок 1 под расписку в группу технического учета для оформления в шкафной книге и абонентской карточке. Группа техучета после оформления направляет наряд в абонементный отдел с соответствующей пометкой о включении телефона. Отрезок 2 техник направляет нормировщику для учета выработки каждого надсмотрщика, а потом направляет его в бухгалтерию для производства расчетов с надсмотрщиком и списания материалов (абзац в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
    
    На тех ГТС, где нет абонементных отделов, после оформления установок в шкафных книгах и абонентских карточках отрезок 1 передается инструктору или работнику по указанию начальника конторы.
    
    § 41. На тех ГТС, где работы по установкам и перестановкам телефонов выполняются надсмотрщиками по обслуживанию абонентских устройств, после выполнения работ по наряду надсмотрщик сообщает об этом технику, а техник после приемки - бюро ремонта.
    
    § 42. За выполнением нарядов в срок следит работник, который выписывает наряды, и о задержке докладывает начальнику ГТС (конторы) (параграф в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
    
    § 43. Для выполнения нарядов на установки и перестановки телефонов устанавливаются следующие сроки:
    
     1) установка и перестановка основного телефонного аппарата на кабельном вводе - 5 дней,
    

    2) то же на воздушном вводе - 7 дней,
    
    3) перестановка телефонного аппарата в одном здании и установка дополнительного аппарата - или прибора - 3 дня,
    
    4) переключение прямого провода на городской номер без замены аппарата - 1 день,
    
    5) то же, с заменой аппарата - 3 дня.
    
    Во всех указанных случаях сроки выполнения нарядов установлены с учетом длины абонентской линии: не более 40 м однопарного кабеля и не свыше 100 м  воздушной линии. Все виды работ, превышающие эти нормы, выполняются в сроки, обусловленные соглашением сторон.
    
    § 44. На сверхпостроечную (депозитную) работу стоимостью свыше 1000 руб. составляется смета в 3 экземплярах, из которых один экземпляр выдается вместе со счетом для оплаты заказчику, второй экземпляр выдается вместе с нарядом на исполнение и третий экземпляр передается в бухгалтерию для контроля оплаты и расхода материалов.     
     
    § 45. Смета на сверхпостроечную (депозитную) работу подписывается на выделенных ГТС главным (старшим) инженером ГТС и на невыделенных ГТС - КНЗ.
    
    § 46. После поступления средств в кассу ГТС или на ее расчетный счет в Госбанке производится дальнейшее оформление  установки, перестановки или переименования телефона согласно разд.VI настоящей инструкции.
    
    

VIII. Оформление выполненных нарядов

    
    § 47. После возвращения из группы техучета выполненных нарядов (1-й отрезок) в контрольном талоне и "Улично-домовой карточке" отмечается дата исполнения наряда и производится статистическая обработка нарядов (параграф в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
    
    § 48. Выполненные наряды (отрезок 1) передаются начальнику расчетной части (счетоводу или: бухгалтеру конторы связи на невыделенных ГТС) для учета прибывших и убывших абонентов, начисления построечных и сверхпостроечных сумм в доходы ГТС, оформления лицевого счета абонента и начисления абонементной платы со дня включения телефона с учетом дополнительных сумм за расстояние свыше 3 км.
    
    На лицевой стороне наряда (отрезок 1) ставится штамп "начислено - сумма" и фамилия счетовода, и наряд передается инструктору или работнику по указанию начальника, который вкладывает наряд в дело абонента.
    

IX. Оформление переименований телефонов, снятие телефонов,
замена номеров телефонов, восстановление телефонов
после ремонта помещений, предоставление
прямых проводов

    
    § 49. Прием и регистрация заявлений на переименование и замену NN телефонов производятся и оформляются в соответствии с §§ 5-10 настоящей инструкции.
    
    § 50. Все заявления о переименовании телефонов до решения начальника ГТС хранятся в специальной папке "переименования" по порядку номеров заявлений. В дело абонента вкладывается справка о поступлении заявления на переименование, которая хранится до оформления переименования.
    
    § 51. После решения начальника ГТС или начальника конторы Министерства связи о переименовании телефона абоненту посылается извещение об уплате числящейся задолженности (если таковая имеется), о наличии добавочных приборов и т.д.
    
    § 52. После внесения абонентом в кассу ГТС стоимости переименования и задолженности по телефону производится оформление переименования телефона.
    
    § 53. Если переносится индивидуальный телефон в коридор для коллективного пользования, то коллективом жильцов должна быть оплачена стоимость перестановки и переименования его.
    
    § 54. После решения начальника ГТС о замене номера телефона и оплаты стоимости замены в группу технического учета направляется об этом справка в одном экземпляре и о замене номера сообщается в справочное бюро.
    
    Группа технического учета или станционный инженер (техник) при отсутствии группы техучета вносит соответствующее изменение в абонентскую карточку и передает карточку в кросс для переключения номера на станции.
    
    После замены номера телефона группа технического учета возвращает справку в абонементный отдел (или работнику, выделенному по указанию начальника конторы связи) с отметкой о переключении номера.
    
    На ГТС емкостью до 300 NN, где абонентские карточки не ведутся, соответствующие отметки делаются в журнале линейных данных.
    
    § 55. При отказе абонента от пользования телефоном или при прекращении абонемента по другим причинам, телефон выключается, а телефонный аппарат и проводка снимаются. В тех случаях, когда снятие кабеля влечет порчу стен, проводка не снимается.
    
    § 56. На снятие телефонного аппарата и абонентской проводки выписывается наряд на снятие ф.ТФ -6/3. Оба отрезка наряда должны быть заполнены четко и ясно. Наряд должен быть подписан начальником ГТС или начальником конторы связи. На нарядах ставится печать ГТС (или печать конторы связи) (параграф в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
    
    § 57. Выписанные наряды на снятие телефонных аппаратов передаются под расписку группе технического учета или лицу, ответственному за технический учет (параграф в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
    
    Группа технического учета снятие телефонов оформляет по шкафной книге и отмечает в абонентских карточках дату снятия и номер наряда, затем эти карточки передает в кросс для выключения телефонов на станции. После выключения абонентские карточки сдаются в архив, а наряды с отметками, о выключении возвращаются в абонементный отдел.
    
    На ГТС емкостью до 300 NN соответствующие отметки делаются в журнале линейных данных.
    
    § 58. После получения нарядов абонементным отделом от группы технического учета они направляются под расписку в производственный цех (или линейному технику). Контрольный талон 1-го отрезка наряда остается в абонементном отделе для контроля за выполнением работ.
    
    Техник выдает надсмотрщику оба отрезка наряда, оставив у себя контрольный талон 2-го отрезка, где отмечает дату выдачи наряда и фамилию надсмотрщика, выполняющего работу. На снятые аппараты и другие приборы по требованию абоненту выдается квитанция (корешок 1-го отрезка наряда).
    (Параграф в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
    
    § 59. Телефонные аппараты, материал и оборудование, снятые по нарядам, сдаются на склад ГТС согласно перечню материалов, указанному в наряде, а склад выдает квитанцию в приеме (накладную). Второй отрезок наряда вместе с квитанцией (накладной) склада на сдачу телефонного аппарата и материалов возвращается производственному цеху (или линейному технику) для передачи в абонементный отдел (или выделенному работнику конторы связи), где исполнение наряда отмечается на контрольном талоне 1-го отрезка наряда и вместе с делом абонента сдается в архив.
    
    Первый отрезок наряда передается в бухгалтерию для производства расчета с надсмотрщиком.
    
    В случае выезда бывшего абонента или отказа его сдать телефонный аппарат надсмотрщик составляет акт и наряд вместе с актом возвращается абонементному отделу (руководству ГТС или конторы связи) для принятия мер по возврату телефонного аппарата городской телефонной сети.
    (Параграф в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
      
    § 60. Восстановление телефонов после ремонта помещений, если требуется прокладка абонентской проводки или выполнение других работ, оформляется нарядами в порядке, изложенном в разд.IV настоящей инструкции.
    

    Если абонентская проводка сохранилась в порядке и не требуется выполнять другие работы, восстановление телефона производится по указанию бюро ремонта бесплатно.
    
    § 61. На предоставление прямого провода выписываются два наряда под одним номером: один наряд на выполнение работ на одном конце прямого провода и второй наряд на выполнение работ на другом конце прямого провода. В нарядах должно быть точно указано, куда включается прямой провод, и принадлежность аппарата, устанавливаемого на конце прямого провода.
    
    Нумерация прямых проводов на ГТС устанавливается единая для всех районных АТС и подстанций сети (с первого номера). Номера назначаются группой техучета.
    
    Примечание.
    
    На Московской и Ленинградской ГТС, где на территории города действуют несколько телефонных узлов, решение о предоставлении прямых проводов, проходящих через два и более узлов, выносится управлением ГТС, причем назначение таких прямых проводов, оформление, оплата и выписка нарядов производятся одним из узлов по указанию руководства управления ГТС.
    
    

X. Учет неудовлетворенных заявлений на услуги
городской телефонной сети

    
    § 62. Заявления на предоставление услуг городской телефонной сетью, не удовлетворенные из-за отсутствия свободной станционной и линейной емкостей, в архив не сдаются. На ГТС емкостью до 1999 номеров эти заявления хранятся в отдельной папке в порядке нумерации, а на ГТС емкостью от 2000 номеров и выше - в общих папках по шкафным районам. После установки телефона заявления помещаются в "Дело абонента" ф.ТФ-6/15 или папку с документами по установке телефонов (параграф в редакции приказа Минсвязи СССР от 28 февраля 1957 года N 124 - см. предыдущую редакцию).
    
    § 63. При освобождения линейной и станционной емкостей, а также при исправлении магистральных и распределительных пар кабеля и развитии сети отдел техучета должен сообщать об этом абонементному отделу, а последний в этих случаях просматривать заявления с целью их удовлетворения.
    
    По мере развития и освобождения линейной и станционной емкостей (снятие телефонов, исправление поврежденных магистральных и распределительных пар) в первую очередь должны удовлетворяться ранее поданные заявления, но с обязательным учетом § 32 "Правил пользования городскими телефонными сетями", а также соблюдением строгой очередности по поступившим заявлениям.
    

XI. Составление сведений для справочного бюро
и редакции списка абонентов ГТС

    
    § 64. Абонементный отдел ГТС ежедневно (в день исполнения наряда) направляет в справочное бюро и редакцию списка абонентов ГТС  (где она имеется) рапорт  (приложение 6, 7) на:
    
    1) установку телефонов
    
    2) перестановку телефонов,
    
    3) снятие телефонов,
    
     4) замену номеров телефонов,
    
    5) разные изменения нумерации домов, квартир и пр.
    
    6) переименование телефонов.
    
    § 65. Сведения, представляемые в справочное бюро и редакцию списка абонентов, должны быть точные и строго проверенные. Рапорты подписываются начальником абонементого отдела.
    
    § 66. На тех ГТС, где в абонементном отделе штатным расписанием предусмотрены только инструктор и счетовод, сведения для справочного бюро составляются и передаются последними. На невыделенных ГТС сведения составляются работником конторы связи, ведающим учетом и оформлением заявлений.
    

Приложение 1

ф.ТФ-6/8
для ГТС емкостью до 1500 NN

    
    Министерство связи СССР

------------городская телефонная сеть

ЖУРНАЛ
учета заявлений о предоставлении услуг ГТС

____________________________________________________________________
Упразднен на основании
приказа Минсвязи России от 28 февраля 1957 года N 124. -
См. предыдущую редакцию
____________________________________________________________________

Приложение 2
ф.ТФ-6/11
для ГТС емкостью 1500 NN и выше

Министерство связи СССР
_________________городская телефонная сеть

Приложение 3
ф.ТФ-6/10

Приложение 4
ф.ТФ-6/15

ДЕЛО АБОНЕНТА N_____

Приложение 5
ф.ТФ-6/9
на ГТС свыше 1500 NN

Министерство связи СССР
___________________________городская телефонная сеть

ЖУРНАЛ
регистрации нарядов на установки, перестановки и снятие
телефонных аппаратов и добавочных приборов

(с изменениями на 28 февраля 1957 года)
____________________________________________________________________
Упразднен на основании
приказа Минсвязи России от 28 февраля 1957 года N 124. -
См. предыдущую редакцию
____________________________________________________________________

Приложение 6
(в редакции приказа Минсвязи России
от 28 февраля 1957 года N 124 -
см. предыдущую редакцию)

ф.ТФ-6/4
для ГТС емкостью 2000 номеров и выше

Министерство связи СССР
__________________________городская телефонная сеть

    
    В редакцию списка абонентов ГТС, справочное бюро ГТС
    

  
РАПОРТ N_____
о выполнении новых установок, снятий, перестановок,
переименований (ненужное зачеркнуть)

Приложение 7
ф.ТФ-6/7
для ГТС свыше 1500 NN

Министерство связи СССР
__________________________ городская телефонная сеть

         
    В редакцию списка абонентов ГТС, справочное бюро ГТС
    

РАПОРТ N_______
переименований, переустановок  телефонов

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании
приказа Минсвязи России от 28 февраля 1957 года N 124. -
См. предыдущую редакцию
____________________________________________________________________